Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Bedingungen für den Kauf und die Nutzung des Genomatik-Genomanalyse-Dienstes. Die Bestellung impliziert die vollständige Annahme dieser Bedingungen.
Letzte Aktualisierung: 11. April 2026
1. Parteien und Definitionen
Anbieter: Media Lives S.r.l., Via Liguria 34, 20068 Peschiera Borromeo (MI) — USt-IdNr. IT11422121001, Inhaber der Marke Genomatik.
Kunde: volljährige natürliche Person, die den Dienst über genomatik.com erwirbt.
Dienst: Genomanalyse mit Kit, Versand, Genotypisierung (612.847 SNPs) und klinischem Bericht.
Bericht: digitales Dokument mit Analyseergebnissen.
Kit: CE-IVD-Speichelentnahmegerät mit vorfrankiertem Versand.
2. Annahme der Bedingungen
Der Kauf des Dienstes impliziert die vollständige Annahme dieser Bedingungen, der Datenschutzerklärung und die Einwilligungserklärung. Der Kunde erklärt, diese Dokumente gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Genomatik behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
3. Kundenanforderungen
Der Kunde erklärt: 18+ Jahre alt zu sein; wahrheitsgemäße Daten anzugeben; das Probensubjekt oder der gesetzliche Vertreter zu sein; nicht ohne Einwilligung für Dritte zu kaufen; den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
4. Dienstbeschreibung
Der Dienst umfasst: CE-IVD-Kit, vorfrankierten Versand, Genotypisierung (612.847 SNPs) in ISO 15189-zertifiziertem Labor, Qualitätskontrolle (98%+ Call Rate), ClinVar/GWAS/CPIC-Annotation, digitalen Bericht.
Dauer: ca. 15 Werktage ab Probeneingang. Richtwerte.
5. Preis und Zahlung
Preis auf der Website, MwSt. inklusive. Einmalzahlung über Karte/Apple Pay/Google Pay via Stripe.
Die Bestellung gilt bei Zahlungseingang als bestätigt.
6. Widerrufsrecht
Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Kit-Erhalt. Ausgeschlossen, wenn die Probe bereits ans Labor gesendet wurde.
Widerruf an privacy@genomatik.com. Vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
7. Ungeeignete Probe
Bei unzureichender Qualität: automatischer zweiter Versuch. Bei Scheitern: kostenloses neues Kit. Bei drittem Scheitern: vollständige Rückerstattung.
8. Art des Dienstes — Ausschluss medizinischer Leistung
Der Dienst stellt keine medizinische Leistung, Diagnose oder Beratung dar.
Der Bericht ist informativ. Keine therapeutische Entscheidung sollte allein auf dem Bericht basieren.
9. Haftungsbeschränkung
Genomatik haftet nicht für: Entscheidungen auf Basis des Berichts; direkte oder indirekte Schäden; Fehler in öffentlichen Datenbanken; wissenschaftliche Entwicklungen; Probenverderb durch den Kunden; unbefugten Zugriff; höhere Gewalt.
Die Gesamthaftung ist auf den gezahlten Betrag begrenzt.
10. Freistellung
Der Kunde verpflichtet sich, Genomatik von Ansprüchen aus der Nutzung des Berichts, darauf basierenden Entscheidungen und Verstößen gegen die Bedingungen freizustellen.
11. Geistiges Eigentum
Die Marke Genomatik, Design, Berichtsstruktur, Algorithmen und Inhalte sind Eigentum von Media Lives S.r.l. Der Kunde erhält eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz.
12. Dienstverfügbarkeit
Genomatik bemüht sich um Kontinuität, garantiert aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit.
13. Höhere Gewalt
Genomatik haftet nicht für Verzögerungen durch Epidemien, Naturkatastrophen, Kriege, Transport-/Telekommunikationsunterbrechungen, technische Ausfälle.
14. Mitteilungen
Mitteilungen an: privacy@genomatik.com — Media Lives S.r.l., Via Liguria 34, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Italienisches Recht. Für Verbraucher: Gericht am Wohnsitz. Für Geschäftsleute: Gericht Mailand.
ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Klausel berührt die übrigen nicht.
17. Abtretung
Der Kunde darf Rechte nicht ohne schriftliche Zustimmung abtreten. Genomatik darf bei Unternehmensoperationen abtreten.
18. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Einwilligungserklärung, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Kunde und Genomatik dar.